主婦向けアプリのUIUXリブランディング事例

主婦向け電子チラシサービスのリニューアル

株式会社ONE COMPATHが運営する電子チラシサービス、「Shufoo!」のアプリリニューアルに伴うUIUXデザインを行った事例です。プロトタイピングとユーザーテストを活用しているのが特徴です。

2001年よりサービスが開始された「Shufoo!」ですが、時代の流れと共に閲覧媒体がパソコンからスマートフォンへと変化。さらにサービスをブレイクさせるためには、これまでのビジネスモデルを刷新するリブライディングが必要でした。
そこで、UIUXの観点からプロダクトを作り込むプロセスを重視しているUIUX デザイン会社のajike(アジケ)に、リブライディングを依頼することになりました。

これまでのユーザーがストレスなく使い続けられるUIUXにするため、ユーザーテストも実施。基本的に、運営側に届くユーザーボイスはマイナスのものが多いですが、今回のユーザーテストではヘビーユーザーが実際にサービスを使用する姿をリアルに確認することができました。
クライアントであるONE COMPATH社は、離れてほしくないターゲットユーザーたちが問題なく使用している姿を見て、サービスのリニューアルに「これなら大丈夫」という確信を持てたとのことです。

その結果、サービスのリニューアルは無事に成功。炎上するといったトラブルもなく、スムーズにスタートでき、ユーザーの離反も見られませんでした。