えそらLLC

私自身が重視していたのは、「今回お願いする取り組みが、チーム全体の力になるかどうか」という点でした。私が永続的に実務を担うわけではないからこそ、このプロジェクトの経験や成果が、次のサービスづくりの基盤としてチームの中に残っていくことを期待していました。
初回のカジュアル相談でお話しした際、えそらさんからは“何を作るか”よりも“どこに課題があるのか”を丁寧に聞き取っていただき、その姿勢から「このプロジェクトがチームの成長につながりそうだ」という感触を強く持ちました。最終的な決め手は、そこにしっかり向き合ってくれるパートナーだと感じられたことでした。
・口コミ引用元：えそらLLC公式HP（https://esaura.jp/ux-blog/zenrin-casestudy）

一番の決め手は、対話の質が高く、壁打ち相手として率直かつ本質的な議論ができたことですね。先ほどもお話した通り、私たちが今回特に重視していたのは、長期的な視点で自由に発想を広げながら、本質的な部分を一緒に探っていけることだったので、決まった枠組みに当てはめて進めるのではなく、対話の中から新しい切り口を生み出していける柔軟さを求めていました。
その点、えそらさんは私たちの事業ドメインである「オフィス」という世界観に強い関心を示してくれましたし、顧客との対話を重ねながらコンセプトを固めていく自由度の高い進め方が、私たちの考えと自然にフィットしました。
・口コミ引用元：えそらLLC公式HP（https://esaura.jp/ux-blog/itoki-casestudy）

クライアントの課題
「AIスピーカーはどのようなことに活用できるのか？」といった研究テーマに対して、具体的な製品が決まっていない段階でのディスカッションを自社だけで十分に深められずにいました。そのような中で、どのように進めていくのかが大きな課題になっていました。

ソリューション
生活者に対して行動観察調査を実施しました。そして、調査結果をもとに、生活者に対して理解を深められるワークショップを開催。
プロジェクトの結果
今後AIスピーカーが、生活のどんな場面で活用できるか、数多くの仮説を生み出せました。

参照元：えそらLLC公式HP（https://esaura.jp/works/）

クライアントの課題
技術トレンドを背景にしたIoT x 文具領域における新規事業の創出。自社で1年かけて検討してきたアイデアは需要がないということが判明し、次のアイデアをどのように見つければよいのかわからずにいました。

ソリューション
家庭学習の現場を観察しました。生活者と対話する中で、この事業で解決しなければいけない課題は何かを探しました。
プロジェクトの結果
2019年に「しゅくだいやる気ペン」として商品化が実現しました。「キッズデザイン賞」「異能ジェネレーションアワード（総務省）」「Impress DX Awards」など多数受賞しています。

参照元：えそらLLC公式HP（https://esaura.jp/works/）

クライアントの課題
自社の「ヘルスケア IoT プラットフォームの利用促進」のため、サービスを利用してくれる企業を探していました。しかし、汎用性が高いサービスのため活用のイメージがわかない点が課題でした。

ソリューション
ヘルスケアに関するセンシング技術を、生活者が出発点の活用に落とし込むため、ワークショップを開催。
プロジェクトの結果
外部からの参加を募って、新しい企業との出会いをデザインできました。

参照元：えそらLLC公式HP（https://esaura.jp/works/）

クライアントの課題
歯科医院に来院される患者さんに対して、歯科医や歯科衛生士などのスタッフが、症状の説明や治療方針、治療計画をわかりやすく伝えるためのプレゼンテーションソフト。患者さんや歯科医にとって、わかりやすさの両立が課題でした。

ソリューション
歯科医と患者さんの両方に対してリサーチを実施しました。発見した点を整理したうえで、どのような機能が必要か検討しました。
プロジェクトの結果
歯科医向けのソフトウェアとして販売を開始し、同年に「グッドデザイン賞」を受賞するまでに至りました。

参照元：えそらLLC公式HP（https://esaura.jp/works/）