引用元：テックファーム公式HP(https://www.techfirm.co.jp/)
見やすさと使いやすさを追求して
全体の設計から統一感のある
コンバージョンを高めるUI/UXを提供
デザイナーチームが豊富な経験を活かし、使いやすさと見やすさを追求して、UXを高めるためのUIを構築します。サービス全体の設計から統一感のあるUI/UXです。コンバージョンの改善を重視し、現在の課題を分析して、ビジネスに効くサービスを提供します。ユーザーの視線分析に基づくサイトの視認性チェックや改善箇所の可視化を行い、ユーザーが自然とゴールにたどり着くような設計が得意です。看護師・薬剤師向け求人サイトや証券会社向けオンライントレードサービスサイトなど、幅広い業種に対応できます。
1991年にイベント企画を柱として創業しました。1998年に事業目的をインターネット関連ソフトウェアの開発、コンサルタントに変更するとともに、社名をテックファーム株式会社に変更して、独立系システムベンダーとして25年以上（2024年8月時点）の開発実績がある会社です。新しい技術をいち早く取り入れたシステム開発を行っており、多種多様な業界で企業が抱える課題の解決や効率化・合理化をサポートしています。ニーズやリクエストにそのまま応えるだけではなく、常にお客様の事業やサービスの価値向上を考えた上で提案することがモットーです。さまざまな業界のITの仕組みを手掛けてきた経験や知見、技術力を武器に、「ITプロフェッショナル集団」として業務改善や改革に貢献するソリューションを提供している会社です。要件定義から設計開発、運用保守、分析・改善、サービスデザインを自社一貫対応で提供しています。
テックファームは、専門チームを組織して、「作りかた」はもちろん「使われかた」「続けかた」までワンストップで対応します。一般的には「サービスの設計」「UIデザイン」「開発」は、それぞれ個別のベンダーに依頼することになりますが、テックファームではすべての専門家が揃うチームが、すべての領域で専門的な提案をします。お客様の事業やサービスの過去・現在・未来を見渡す視点を持ち、お客様の立場で考えることを大切にしています。成功に必要な提案力、技術力、デザイン、品質管理などをチームで連携し、ビジネスに貢献するサービスです。
テックファームでは、内製化の支援サービス「サブスクテック」を提供しています。「新規ビジネスの立ち上げに必要なサービス企画・コンセプトメイキングができる人材がいない」「新製品開発の初期段階に必要なデザインやプロトタイプ作成ができる人材がいない」「プロダクト・サービス開発のリソース不足で、実現したいビジネススピードを維持できない」「社内のシステムの現状分析や効率化を推進できる人がいない」といった課題の解決をサポートするサービスです。新規サービス立ち上げでは、サービス企画や技術検証、PoC開発・プロトタイプ開発、コンセプトメイクを提供します。プロダクト継続開発では、開発チーム体制の構築やサービス成長計画、リソース増強を提供します。社内DX推進においては、社内システムの分析や整理、システム開発・運用、業務分析を行います。プライムベンダーとして、システムの受託開発を長年手掛けてきた経験を活かして、ビジネスの課題にフィットする支援を提供できることが強みです。課題へのアプローチから開発後の成長支援までワンストップでの支援を提供できます。
弊社が要望した要素を十分に盛り込んだうえでユーザ調査を実施いただき、調査レポートではサービスの改善ポイントだけでなく改善方法の提案までいただけました。
また、調査レポートには調査担当者様のわかりやすいコメントを多く記載いただいており、サービスの検討に活用することができました。
依頼から調査レポートの納品までの期間が短く、やりとりもスムーズに行えたため、容易にユーザ調査を実施することができ満足度も高い調査でした。
口コミ引用元：テックファーム公式HP（https://www.techfirm.co.jp/cod/my-daiz-uiux-diagnosis.html）
きれいなシステムを作れる人はたくさんいると思いますが、ローテクなものをハイテクへ転換する作業は、ほかの会社ではできなかったと思います。デジタルには程遠い、超アナログな業界ですから、従来エクセルで行っていた作業にしても「どうしてこれを使っているのか？」と考え、システムに落とし込んでくれたことに本当に感謝しています。
口コミ引用元：テックファーム公式HP（https://www.techfirm.co.jp/cod/we-agri-interview.html）
クライアントの課題
農水産物や青果、加工品などを生産者から仕入れ、デパートや海外の高級スーパーへ輸出する事業を手掛けている中で、取引のほとんどをアナログで行っていました。農産物流通の形態は非IT的な作業が多い業界です。取引や商品のやり取りをデジタルに置き換える必要性を感じ、会社全体の、そして業界全体のデジタル化を目指しました。
ソリューション
BtoB事業として行っていた輸出業務の機能をIT化した「アグリ・エクスポート・プラットフォーム」 を開発しました。国内の系統流通において求められる商品情報と輸出の際の貿易書類記載に必要な商品情報には大きな差がありますが、これまではExcelやワードで毎回新しく貿易書類を作成していました。これを自動作成できる機能が搭載されています。
プロジェクトの結果
青果物の輸出のデジタル化が実現しました。切り身などの生の水産物や農水産加工品、酒類などダメージを受けにくい物にも幅を広げていっています。ローテクなものをハイテクへ転換する作業でしたが、従来Excelで行っていた作業でも「なぜこれを使っているのか？」という視点からシステムに落とし込むことができ、実務に沿ったシステムが実現しました。
参照元：テックファーム公式HP（https://www.techfirm.co.jp/cod/we-agri-interview.html）
クライアントの課題
自社が提供するアプリのおでかけ情報機能の一部をリニューアルしたため、新規機能が既存のユーザーにとって操作性に問題ないか、またサービス訴求ができているかを確認・検証する必要が生じました。開発中の機能のリリース後に改善すべき課題を素早く発見したいとの希望もあり、「UI/UXまるっと診断」を利用することになりました。
ソリューション
アクセスはしやすかったか、検索機能は違和感なく操作できたか、機能内のどこでつまづいたかなど、離脱ポイントや操作の達成率、使い勝手の良さの評価とその理由を確認し、サービスのコンテンツやUXに関するユーザー評価も確認しました。この結果を踏まえた分析と改善アイディアを提供しました。2週間の実施期間でした。
プロジェクトの結果
要望した要素を盛り込んでユーザー調査を実施して、調査レポートではサービスの改善ポイントだけではなく改善方法も提案。調査担当者のコメントも多数記載したことで、サービスの検討に活用できるレポートとなりました。依頼から調査レポートまでの納品期間も短期だったため、手軽にユーザーの声を取得でき、アプリの品質向上に役立ちました。
参照元：テックファーム公式HP（https://www.techfirm.co.jp/cod/my-daiz-uiux-diagnosis.html）
クライアントの課題
ケータイやスマートフォン、パソコンを使って大切な人の居場所を遠くからでもGPSや基地局測位を用いて地図上で見守れる他社ベンダが初期開発をおこなったシステムについて、改良を重ねた結果、システムが複雑化して、追加改修の対応が難しい状況となっていました。コンテンツ運用管理業務・保守工数の負担が増加していたことも課題でした。
ソリューション
サイト改善業務・運用管理業務・保守業務を一括委託して、サービス改善と業務負担の軽減を図りました。複雑化したシステムの改善開発・保守運用の引継ぎのため、約1ヶ月かけて既存システムのソースコード解析を実施。リファクタリングによりソースコードの可属性の向上、メンテナンス性や機能追加時の生産性を向上、既存のドキュメントに不足があったため、新規で運用手順書を作成しました。
プロジェクトの結果
複雑化してしまっていたシステムを改善したのち、保守運用も実施しています。保守運用引継ぎ後は、ソース管理を適切に行うことによる追加改修が可能となりました。その結果、1年近くの開発期間を経て、新機能を無事にリリース。より良いサービスに向けてUI・UX改善の支援も行っています。
参照元：テックファーム公式HP（https://www.techfirm.co.jp/cod/my-daiz-uiux-diagnosis.html）
| 会社名 | テックファーム株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー23F |
| 事業内容 | 業務支援向けシステムソリューションの開発・運用・保守、スマホ、タブレットやPC等インターネットを活用したマーケティングソリューションの開発・運用・保守、システム・サービスコンサルティング、サーバ・ネットワークインテグレーション、自社プロダクトの開発及びサービス提供、モバイル広告 |
| 上場/非上場 | HPに記載なし |
| 代表者名 | 千原 信悟 |
| 主要取引先 | 株式会社アイム、青山商事株式会社、アクアクララ株式会社、アコム株式会社、株式会社穴吹コミュニティ、伊藤忠食品株式会社 等 |
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