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モバイル通信サービスデザインのUI事例

NTTドコモの
モバイル通信サービスデザインのUI事例

  • 通信
  • toC
  • 株式会社NTTドコモ
NTTドコモの モバイル通信サービスデザイン

引用元:株式会社フォーデジット公式HP(https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

ユーザーボイスを重視したUIデザイン

NTTドコモのモバイル通信サービス「ahamo(アハモ)」の、サービスデザイン・WEBサイト・アプリ制作を行った事例です。UIUXデザイン会社のFOURDIGIT(フォーデジット)が、ユーザーの声に耳を傾け、分かりやすさを意識しつつも一貫性のあるUIUXデザインを実現しました。

お客様の声
PICK UP!
こんなお悩み・希望をお持ちの方に…

★特定のユーザーをターゲットとしたサービスを展開したい
★UIUXを追求してサイトの利用率や契約率を高めたい
★競合との差別化を図りたい

目次
何をUIUXデザイン・コンサルしたのか?

高い品質と通信速度を
実現した格安SIMプラン

ahamo(アハモ)は、NTTドコモが打ち出した格安SIMプランの名称です。格安SIMでありながら、回線はNTTドコモのメイン回線を使用。通信の品質はもちろん、通信速度についてのユーザー満足度も高くなっています。運営元はNTTドコモですが、ドコモショップでは申し込みを受け付けておらず、申し込みはオンライン経由のみとなります。

ここがUIUXデザイン・コンサルポイント

Z世代に受け入れられる
UIUXデザインを追求

ahamoイメージ

引用元:株式会社フォーデジット公式HP(https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

従来のモバイル通信サービスは幅広い年齢層をターゲットとしていたため、プランが複雑になりがちでした。しかし、ahamoのメインターゲットはデジタルネイティブであるZ世代
UIUXデザイン会社であるFOURDIGIT(フォーデジット)は、ターゲットユーザーにとってシンプルで使いやすいサービスの設計を目指して、ユーザー理解を目的とした3日間のワークショップを開催しました。

Z世代の声をもとにUXをブラッシュアップ

ワークショップではZ世代へのインタビューを行い、スマホ利用に関する嗜好について多角的に調査。それをもとにサービスとしてのより良い形を検討、作成したプロトタイプをZ世代のユーザーに使ってもらいながら、UXのブラッシュアップを行いました。
その結果、形作られたのが、オンラインですべてが完結するサービス体験です。

ユーザーを迷わせないUIUXデザイン

UIUXデザインのコンセプトは、情報を隠さない・迷わせない・押し付けない、の3点。すべてオンラインで完結するサービスのため、ユーザーだけで操作を完了できる分かりやすさにこだわっています。
開発プロセスで掲げていた目標は、「申し込みまで3分」。迷わず操作を行えるかどうかを、さまざまな角度から検証しました。

Z世代に刺さるビジュアルを追求

ahamoイメージ2

引用元:株式会社フォーデジット公式HP(https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

ビジュアルについては、Z世代の好みとNTTドコモのアイデンティティを考慮しながら、テーマとして掲げたのが「自由・エンジョイ・ワクワク・インスピレーション」。テーマカラーは全8種の組み合わせが、ランダムに表示される仕様となっています。
また、少し毒のあるキャラクターを使用するなど、ブランドのファンを増やすデザインも追求しています。

このUIUX事例を手掛けた会社は…?
FOURDIGIT(フォーデジット)
フォーデジットの会社イメージ

引用元:株式会社フォーデジット(https://www.4digit.com/about/studios/tokyo)

FOURDIGIT(フォーデジット)は、2001年の創業から現在に至るまで、ビジネスとユーザーを結び付けるデジタルデザインを提供。日本国内はもちろん、世界各国のさまざまな企業にとってのプロフェッショナルパートナーとして、デジタル施策・DX・サービス創出に伴走し続けています。幅広い年齢・国籍のメンバーが揃っているのも特徴です。

フォーデジットの会社イメージ

引用元:株式会社フォーデジット(https://www.4digit.com/about/studios/tokyo)

当ページは下記ページの事例を参照しております。
参照元:株式会社フォーデジット公式HP (https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

その他の事業開発コンサルのUIUX事例について

当サイトでは、NTTドコモのモバイル通信サービスのUIUX事例の他、依頼ニーズ別にブ事業開発コンサルのUIUX事例も掲載しております。
ご依頼したい目的に合わせて確認してみてはいかがでしょうか。

事業開発コンサルの
UIUX事例一覧はこちら

3-SERECTIONS
特集
目的で選ぶUIUXデザイン会社3選

UIUXデザイン会社といっても、それぞれ得意とすることに違いがあります。
まずはUIUXデザイン会社に依頼して何をしてもらいたいのかを考えた上で、企業を選定すると良いでしょう。
ここではUI/UXデザイン会社に依頼する目的別に、それぞれおすすめの会社を紹介します。

業務システムなら ARアドバンストテクノロジ
ARアドバンストテクノロジ公式HPのキャプチャ画像
引用元URL:ARアドバンストテクノロジ公式HP
(https://ari-jp.com/)
現場が納得するまでモックを改修し
高いユーザー満足度を実現
開発の要件定義からデザイナーが並走し、完成がわかるモックを早期に共有。社内サーベイとヒアリングを活かしつつアウトプットを繰り返し、現場が本当に使いやすい設計を追求。
複雑が要件定義が必要となる金融・製造・製薬業界の業務システムにも多数の実績を持つ。
主な業務システム改善事例
  • 銀行・証券 SFAアプリケーション
  • 製薬業 製薬統合システム
ユーザーアプリなら
Proximo
Proximo公式HPのキャプチャ画像
引用元URL:Proximo公式HP
(https://www.proximo.co.jp/)
ユーザー行動分析を設計に
落とし込み購買・成約率向上
ユーザーインタビューなどのUXリサーチから、ユーザー行動を含めたデータの分析を行い、それを基に「使いやすい」だけでなく購買行動を促す設計を実現。
非会員の無料体験導線事例では、CTR+23%、CVR+22%、課金開始+9%を実現。デザインの力で、成約率を底上げできる。
主なUIUX改善事例
  • 日本経済新聞社 日本経済新聞電子版
  • レンティオ株式会社 Rentio
企業サイトなら Goodpatch
Goodpatch公式HPのキャプチャ画像
引用元URL:Goodpatch公式HP
(https://goodpatch.com/)
社内外からの印象をリサーチし
ブランドイメージを確立
経営・マーケティング・採用など多部門に及ぶリサーチで、社内のブランド認識を定量的に分析。「企業としてどう見られたいか」を明確化。
自社開発のデザインシステムにより、複数サイト間でも統一感を保持。関連メディアや新事業でも継続的にズレのないブランディング施策を打てる。
主なUIUX改善事例
  • 双日テックイノベーション
  • 東京ガス