事例から探せる!UIUXデザイン会社図鑑【2025】 » UIUXデザイン・コンサル会社図鑑 » FOURDIGIT(フォーデジット) » NTTドコモの
モバイル通信サービスデザインのUI事例

NTTドコモの
モバイル通信サービスデザインのUI事例

  • 通信
  • toC
  • 株式会社NTTドコモ
NTTドコモの モバイル通信サービスデザイン

引用元:株式会社フォーデジット公式HP(https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

ユーザーボイスを重視したUIデザイン

NTTドコモのモバイル通信サービス「ahamo(アハモ)」の、サービスデザイン・WEBサイト・アプリ制作を行った事例です。UIUXデザイン会社のFOURDIGIT(フォーデジット)が、ユーザーの声に耳を傾け、分かりやすさを意識しつつも一貫性のあるUIUXデザインを実現しました。

お客様の声
PICK UP!
こんなお悩み・希望をお持ちの方に…

★特定のユーザーをターゲットとしたサービスを展開したい
★UIUXを追求してサイトの利用率や契約率を高めたい
★競合との差別化を図りたい

目次
何をUIUXデザイン・コンサルしたのか?

高い品質と通信速度を
実現した格安SIMプラン

ahamo(アハモ)は、NTTドコモが打ち出した格安SIMプランの名称です。格安SIMでありながら、回線はNTTドコモのメイン回線を使用。通信の品質はもちろん、通信速度についてのユーザー満足度も高くなっています。運営元はNTTドコモですが、ドコモショップでは申し込みを受け付けておらず、申し込みはオンライン経由のみとなります。

ここがUIUXデザイン・コンサルポイント

Z世代に受け入れられる
UIUXデザインを追求

ahamoイメージ

引用元:株式会社フォーデジット公式HP(https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

従来のモバイル通信サービスは幅広い年齢層をターゲットとしていたため、プランが複雑になりがちでした。しかし、ahamoのメインターゲットはデジタルネイティブであるZ世代
UIUXデザイン会社であるFOURDIGIT(フォーデジット)は、ターゲットユーザーにとってシンプルで使いやすいサービスの設計を目指して、ユーザー理解を目的とした3日間のワークショップを開催しました。

Z世代の声をもとにUXをブラッシュアップ

ワークショップではZ世代へのインタビューを行い、スマホ利用に関する嗜好について多角的に調査。それをもとにサービスとしてのより良い形を検討、作成したプロトタイプをZ世代のユーザーに使ってもらいながら、UXのブラッシュアップを行いました。
その結果、形作られたのが、オンラインですべてが完結するサービス体験です。

ユーザーを迷わせないUIUXデザイン

UIUXデザインのコンセプトは、情報を隠さない・迷わせない・押し付けない、の3点。すべてオンラインで完結するサービスのため、ユーザーだけで操作を完了できる分かりやすさにこだわっています。
開発プロセスで掲げていた目標は、「申し込みまで3分」。迷わず操作を行えるかどうかを、さまざまな角度から検証しました。

Z世代に刺さるビジュアルを追求

ahamoイメージ2

引用元:株式会社フォーデジット公式HP(https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

ビジュアルについては、Z世代の好みとNTTドコモのアイデンティティを考慮しながら、テーマとして掲げたのが「自由・エンジョイ・ワクワク・インスピレーション」。テーマカラーは全8種の組み合わせが、ランダムに表示される仕様となっています。
また、少し毒のあるキャラクターを使用するなど、ブランドのファンを増やすデザインも追求しています。

このUIUX事例を手掛けた会社は…?
FOURDIGIT(フォーデジット)
フォーデジットの会社イメージ

引用元:株式会社フォーデジット(https://www.4digit.com/about/studios/tokyo)

FOURDIGIT(フォーデジット)は、2001年の創業から現在に至るまで、ビジネスとユーザーを結び付けるデジタルデザインを提供。日本国内はもちろん、世界各国のさまざまな企業にとってのプロフェッショナルパートナーとして、デジタル施策・DX・サービス創出に伴走し続けています。幅広い年齢・国籍のメンバーが揃っているのも特徴です。

フォーデジットの会社イメージ

引用元:株式会社フォーデジット(https://www.4digit.com/about/studios/tokyo)

当ページは下記ページの事例を参照しております。
参照元:株式会社フォーデジット公式HP (https://www.4digit.com/projects/docomo-01)

その他の事業開発コンサルのUIUX事例について

当サイトでは、NTTドコモのモバイル通信サービスのUIUX事例の他、依頼ニーズ別にブ事業開発コンサルのUIUX事例も掲載しております。
ご依頼したい目的に合わせて確認してみてはいかがでしょうか。

事業開発コンサルの
UIUX事例一覧はこちら

3-SERECTIONS
依頼目的から選ぶ
おすすめのUIUXデザイン会社3選

UIUXデザイン会社といっても、それぞれ得意とすることに違いがあります。
まずはUIUXデザイン会社に依頼して何をしてもらいたいのかを考えた上で、企業を選定すると良いでしょう。
ここではUI/UXデザイン会社に依頼する目的別に、それぞれおすすめの会社を紹介します。

システムやアプリの
「使いづらい」を改善したい
Proximo
引用元:Proximo公式HP
(https://www.proximo.co.jp/)
常にユーザー目線に立ち
使いづらいを明確に言語化
実際に既存システムを利用するなど常にユーザー目線に立つことと、徹底したヒアリングを通じて業界特有の「分かりにくさ」「使いづらさ」を言語化。アプリ開発においてはストアのレビューで4.7の高評価を得た実績もあります。
Proximoに依頼した企業例
東京ガス、野村證券、JR東日本など
企業理念やロゴデザインを
刷新したい
グッドパッチ
引用元:グッドパッチ公式HP
(https://goodpatch.com/)
巻き込み型プロセスで
企業の「らしさ」を抽出
社員をプロジェクトに巻き込むプロセスを採用し、企業の「らしさ」を的確に引き出すことを得意とする企業。ユーザー体験をブランド体験へと結びつけ、ブランドが企業全体に自然に浸透する仕組みを構築することに評価を得ています。
グッドパッチに依頼した企業例
Muture、レイヤード、エブリーなど
デザインや実装など
スポットで依頼をしたい
crage
引用元:crage公式HP
(https://crage.co.jp/service/uiux-design/)
イレギュラー相談にも対応し
短期でも品質を落とさない
課題診断やUIデザインなど、スポットでのイレギュラーな相談にも柔軟に対応。既存の素材を活かすことを得意としているため、スポット依頼のような短期間の案件であっても、品質を落とさず実用的な成果の提供が可能です。
crageに依頼した企業例
NEWOLD CAPITAL、ヨコウンなど