引用元:株式会社ARCHECO公式HP(https://archeco.co.jp/works/client_works/Weblio?from_pos=client-works)
サービスのシェア拡大を目指したサイトのUIUXデザイン改修
オンライン英会話「Weblio英会話」サービスのUIUXデザイン改修事例です。toCに向けたオンライン英会話サービスのシェア拡大を目指し、ユーザビリティとデザイン性を重視したフルリニューアルが行われました。
★既存サイト・サービスが抱える課題を明確にしたい
★よりユーザー体験を向上させたい
★UIUXの向上でビジネスを飛躍させたい
Weblio英会話は、リーズナブルにレッスンをスタートできるオンライン英会話サービス。
フィリピンの有名大学出身で1年以上の指導歴を持つ講師陣が揃っており※、家にいながら質の高いレッスンを受けられると評判です。
Weblio英和辞典・和英辞典と連携しているため、レッスン中に単語を調べることも可能。初心者でも受講しやすくなっています。
※2023年7月1日調査時点
toCに向けたオンライン英会話サービスのシェア拡大を踏まえ、Weblio株式会社(現在はGRASグループ株式会社に社名変更)は、サービスのUIデザインの一新を計画。
全面改修を行う既存サイトについてですが、weblio社が提供している英会話オンラインサービスは、PV数の多さに反したユーザーの高い離脱率、意図しないページランディングが目立つといった課題を抱えていました。
ユーザビリティおよびデザイン性の改修を中心に、UIUXデザインを一新することに。
まず、As isのカスタマージャーニーマップ(顧客が商品を認知して購入するまでの行動プロセスを可視化し、分析するためのフレームワーク)を作成して現状の理解を深め、原因と改善すべきポイント、具体的な解決策を明確にしました。
さらに、カスタマージャーニーマップに基づいて新しい画面遷移図および機能リストを作成。新たなUXを具現化するための機能と、必要なフローの定義を行い、ワイヤーフレームを作成しました。これにより、新たなUIのレイアウトとそれぞれの機能の配置を明確にしています。
次にUIデザインです。作成したワイヤーフレームをもとにデザインを作り、新サイトの外見と操作感を具現化。よりユーザーが「使いやすい」と感じられるデザインを追求しています。最後は、前プロセスで作成したUIデザインをベースにフロントエンド(コーディング)開発を実施。実際のサイトにデザインを反映させ、UXの向上を実現しています。
現状把握と課題の明確化、基本に沿ったデザインの改修により、ユーザー体験の向上を目指せるサイトが完成した事例です。
引用元:株式会社ARCHECO(https://archeco.co.jp/about_us)
エンジニア経験・ブランディング経験など、さまざまな経験を持つデザイナーが在籍するARCHECO(アルチェコ)。すべてのメンバーがUIデザイナーとして動けるのが強みとなっており、戦略策定・サービス設計・Webデザインの開発・実装まで幅広く対応しています。ニーズに合わせて選べる4つのプラン「レベニューシェア・ジョイントベンチャープラン」「新規事業総合支援プラン」「企画の実現プラン」「人材支援プラン」を用意しているのも特徴です。
引用元:株式会社ARCHECO(https://archeco.co.jp/about_us)
当ページは下記ページの事例を参照しております。
参照元:株式会社ARCHECO公式HP (https://archeco.co.jp/works/client_works/Weblio?from_pos=client-works)
UIUXデザイン会社といっても、それぞれ得意とすることに違いがあります。
まずはUIUXデザイン会社に依頼して何をしてもらいたいのかを考えた上で、企業を選定すると良いでしょう。
ここではUI/UXデザイン会社に依頼する目的別に、それぞれおすすめの会社を紹介します。