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東京ガスデザインチームの支援の事例

  • デザインチーム支援
  • ワークショップ
  • 課題整理・改善実施
  • Figma勉強会
  • 東京ガス株式会社
myTOKYOGASのUIUXコンサル事例01

引用元:myTOKOYGAS公式HP(https://members.tokyo-gas.co.jp/)

デザインスキルを最大化するためのUI/UXデザイン支援とFigma勉強会を実施

東京ガス株式会社様の会員サービス「myTOKYOGAS」において、ProximoはUI/UXデザイン支援を幅広く担当した事例です。
Proximoは、デザインレビュー、デザイン提案と作成、プロジェクト支援、Figma勉強会など、多岐にわたる支援を通じて「myTOKYOGAS」のユーザー体験向上に貢献しました。

お客様の声
お客様の声
こんなお悩み・希望をお持ちの方に…

★社内のデザインチームのUI/UXデザインスキルを向上させたい
★デザインシステムの課題を発見し改善したい
★コンサルをしてもらいつつ、チームのスキルアップを図りたい

目次
何をUIUXデザイン・コンサルしたのか?

東京ガス「myTOKYOGAS」UI/UXコンサルティング事例

Proximoは東京ガス株式会社様の会員サービス「myTOKYOGAS」のUI/UXデザイン支援を幅広く担当しました。その内容は、デザインレビュー、デザイン提案と作成、プロジェクト支援、Figma勉強会など多岐に渡ります。
ここでは、Proximoが担当したUI/UXコンサルティング事例を以下の3点に絞って詳しく説明します。

ここがUIUXデザイン・コンサルポイント

クライアントのデザインチームのUIUXスキルの向上に貢献

myTOKYOGASのUIUXコンサル事例02

引用元:Proximo公式HP(https://www.proximo.co.jp/works/tokyo_gas/)

デザインを言語化によって、納得感のあるフィードバック

検討過程を丁寧にヒアリングし、デザインを明確に言語化することで納得のいくフィードバックを提供しました。東京ガスのUI/UXデザインチームはスプリント単位でmyTOKYOGASのデザインを作成していたため、毎週一回の定例会議を設定し、デザインレビューや提案・制作を行いました。

レビューでは目的や背景、課題を記入したフォーマットを使用し、検討経緯を正確に把握しました。Proximoでのデザイン提案・制作時も同様に背景や経緯をヒアリングして進めました。

また、Figma上で頻繁にメモをやり取りする中でデザインの言語化を意識し、デザイナーからの質問には論理的な説明を心掛けました。これにより納得感を高め、UIスキルの向上に繋がるフィードバックを行っております。

デザインスキルの拡張性を重視したFigma勉強会の設計

myTOKYOGASのUIUXコンサル事例03

引用元:Proximo公式HP(https://www.proximo.co.jp/works/tokyo_gas/)

Proximoの提案により、Figmaのデザインシステムや操作方法の改題解決として、UI/UXデザイナー向けにFigma勉強会を開催しました。 勉強会は講義4回と実践編3回、計7回で構成され、デザインシステムの課題発見と改善アクションを目指しました。

最初からテクニカルな内容を学ぶのではなく、Figmaの開催したイベントの内容を元に、時代ごとのデザインの遷移や何故このコンポーネントを利用するのかといった、Figmaで提供された機能の背景を理解し、活用できるような内容で実施

デザインシステムの編集能力向上など多くの成果が見られました。

カスタマージャーニーを活用した体験設計

勉強会と並行して、課題の仮説設定から改善策を導き出し、カスタマージャーニーを活用した体験設計を実施しました。デザインレビューと共にプロジェクト支援を行い、UI/UXデザインチームの課題認識に基づき実施計画を策定、カスタマージャーニーを用いて施策が検討されました。

特にマイページ改善プロジェクトでは多様な課題が存在し、改善方法が難航。そこでProximoはユーザー行動データから仮説を立て、課題解決の方向性を整理。具体的なデザインイメージと共に提案することで、プロジェクトメンバーの理解が深まり、スムーズにデザイン検討が進展しました。

このUIUX事例を手掛けた会社は…?
Proximo
Proximo会社イメージ

引用元:株式会社Proximo(https://www.proximo.co.jp/)

Proximoは、ユーザーに対して「デジタルプロダクトを通じて生活を豊かにする」、クライアントに対して「ユーザー満足度を高め、ビジネスや事業の価値を向上させる」、そして自社のクリエイターに対して「クライアントと共に創造し、ユーザーに喜びを提供する」を事業の主要テーマとしています。これらのテーマを基に、デザインの専門家として「驚きと感動」をもたらすデジタルプロダクトを一貫して提供しています。

Proximo会社イメージ

引用元:株式会社Proximo(https://www.proximo.co.jp/)

当ページは下記ページの事例を参照しております。
参照元:株式会社Proximo公式HP (https://www.proximo.co.jp/works/tokyo_gas/)

3-SERECTIONS
依頼目的から選ぶ
おすすめのUIUXデザイン会社3選

UIUXデザイン会社といっても、それぞれ得意とすることに違いがあります。
まずはUIUXデザイン会社に依頼して何をしてもらいたいのかを考えた上で、企業を選定すると良いでしょう。
ここではUI/UXデザイン会社に依頼する目的別に、それぞれおすすめの会社を紹介します。

システムやアプリの
「使いづらい」を改善したい
Proximo
引用元:Proximo公式HP
(https://www.proximo.co.jp/)
常にユーザー目線に立ち
使いづらいを明確に言語化
実際に既存システムを利用するなど常にユーザー目線に立つことと、徹底したヒアリングを通じて業界特有の「分かりにくさ」「使いづらさ」を言語化。アプリ開発においてはストアのレビューで4.7の高評価を得た実績もあります。
Proximoに依頼した企業例
東京ガス、野村證券、JR東日本など
企業理念やロゴデザインを
刷新したい
グッドパッチ
引用元:グッドパッチ公式HP
(https://goodpatch.com/)
巻き込み型プロセスで
企業の「らしさ」を抽出
社員をプロジェクトに巻き込むプロセスを採用し、企業の「らしさ」を的確に引き出すことを得意とする企業。ユーザー体験をブランド体験へと結びつけ、ブランドが企業全体に自然に浸透する仕組みを構築することに評価を得ています。
グッドパッチに依頼した企業例
Muture、レイヤード、エブリーなど
デザインや実装など
スポットで依頼をしたい
crage
引用元:crage公式HP
(https://crage.co.jp/service/uiux-design/)
イレギュラー相談にも対応し
短期でも品質を落とさない
課題診断やUIデザインなど、スポットでのイレギュラーな相談にも柔軟に対応。既存の素材を活かすことを得意としているため、スポット依頼のような短期間の案件であっても、品質を落とさず実用的な成果の提供が可能です。
crageに依頼した企業例
NEWOLD CAPITAL、ヨコウンなど