
引用元:ARアドバンストテクノロジ株式会社公式HP(https://uiux.ari-jp.com/works/)
★ 専門性の高い複雑な業務フローを、誰でも迷わず使えるUIに整理したい
★ 専門性が高く複雑なシステムでも、初見のユーザーが使いやすいUIに改善したい
★ 海外拠点への導入も見据え、多言語に対応したプロダクトに仕上げたい
LabHub は、実験計画・手順管理・進捗記録など、研究現場の重要な業務を一元管理するシステムです。
しかし、製薬・研究領域特有の複雑なワークフローがそのままUIに反映されており、初見ユーザーには理解しづらい状態でした。
また、海外拠点を含む多国籍ユーザーが利用するため、「正しく伝わる文言・構造」と「誤操作を避けられる導線」の再設計が求められていました。

引用元:ARアドバンストテクノロジ株式会社公式HP(https://ari-jp.com/voice/linkx/)
ARIはまず、研究者・管理者へのヒアリングを重ね、“実際の業務フロー”に基づいた情報再構築を実施。
必要な機能へ最短でアクセスできるUIを再設計し、複雑なラボ業務でも直感的に操作できる体験を実現しました。
実験データは一度の誤操作が致命的になることもあるため、アラート文言・確認モーダル・ナビゲーションなど細部の設計を改善。実際につかう側が理解しやすい文言に統一し、迷わずに安心して操作できる構造に整えました。
LabHubは多拠点・多国籍のチームに利用されるため、“どの言語のユーザーでも誤解なく使えるインターフェース”を追求。英語UIの自然さや用語統一、操作フローの文化差に配慮した設計を導入し、国境を超えて利用できるプロダクト基盤を構築しました。
インタラクションをつけたモックアップをつくっていただけたので、効率的なユーザテストが実施できたのは良かったですね。事後のレポートも、評価軸に基づいて数値化された内容だったので満足しています。
参照元:ARアドバンストテクノロジ公式HP(https://ari-jp.com/voice/linkx/)
UIデザインで最初にやるべきことは、デザイナー自身がそのドメインを理解することです。
今回は実際にラボを訪問し、実験機材を見て、機器が動く様子を動画で確認した上でユーザーインタビューに臨みました。現場を知らないままヒアリングをしても、研究者の話についていけない。用語も業務の流れも、ある程度頭に入っていてはじめて、本質的な課題が見えてきます。
引用元:ARアドバンストテクノロジ株式会社公式HP(https://ari-jp.com/)
ARIは、金融・製薬・製造など複雑な要件定義が求められる領域で多数の実績を持つ、業務システムのUI/UXデザインに強い専門チームです。要件定義・情報設計・UIデザイン・整備まで一気通貫で支援し、“現場が迷わず使えるシステム”を実現することを強みとしています。
引用元:ARアドバンストテクノロジ株式会社公式HP(https://ari-jp.com/)
当ページは下記ページの事例を参照しております。
参照元:ARアドバンストテクノロジ株式会社公式HP (https://ari-jp.com/voice/linkx/)
UIUXデザイン会社といっても、それぞれ得意とすることに違いがあります。
まずはUIUXデザイン会社に依頼して何をしてもらいたいのかを考えた上で、企業を選定すると良いでしょう。
ここではUI/UXデザイン会社に依頼する目的別に、それぞれおすすめの会社を紹介します。